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东方航空2018年企业社会责任报告正式发布
来源:中国民航网2019-04-11 14:00:00

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东航与达美合作开展“全球建”公益志愿活动

2019年4月,中国东方航空股份有限公司(以下简称“东航?#20445;?018年社会责任报告正式发布。这是东航连续第十一年发布社会责任报告。报告以“共创可?#20013;?#26410;来”为主题,从“十年?#20013;?#21457;力:夯实社会责任管理”和“十年一如既往:管理社会责任实质性议题”两方面系统展示了东航在2018年履行社会责任、贡献可?#20013;?#21457;展方面取得的成绩。

十年飞跃发展——不负众望

从2009年到2018年,东航实现连续十年盈利、十年重大事?#20351;?#21160;值为零,创造出东航发展?#39134;系摹?#40644;金十年”。这十年不仅是东航在综合实力上实现飞跃发展的十年,更是东航坚持以负责任和可?#20013;?#30340;方式运营,为利益相关方创造综合价值的十年。

2018年,东航获得上海上市公司协会颁发的上市公司企业社会责任杰出企业?#20445;?#20013;国证券金紫荆奖-“改革开放四十周年杰出贡献企业奖?#20445;?#36830;续七年入选全球最大?#25918;?#20256;播集团WPP最具价值中国?#25918;?#21069;50强;连续三年入选英国著名?#25918;?#35780;级机构Brand Finance全球?#25918;?#20215;值500强。

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东方航空2018年企业社会责任报告

十年来,东航注重与利益相关方的沟通,常态性、专项性发布社会责任报告,增进各方对东航的了解与支持。此次发布的第11份社会责任报告的封面设计灵感来自东航新引进机型A350-900飞机翼梢小翼部分,犹如“圆月弯刀”形的设计能够实现减少阻力及降低油耗等作用。以金色线条绘制机翼翼尖,体现东航的航空特色,小翼线条中嵌入“航空安全”“国际化”“航班正点”“应对气候变化”等东航社会责任年度关键词,寓意着东航肩负责任使命不断前行。

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东航获批多个机构颁发的“2018 年中国典范雇主”“中国大学生喜爱雇主”

坚守安全运行——不遗余力

安全是民航业的生命线,是航空公司维持稳定运营与良好声誉的根基。东航聚焦高质量安全,始终把安全摆在首位,坚持“稳中求进、进中求?#21462;?#23433;全工作总基调,妥善处理安全与发展、安全与效益、安全与正点、安全与服务的关系。东航立志做最安全的航空公司,让安全成为东航最好的服务,让安心伴随乘客的每一次飞行。

坚守安全运行,东航人不断通过系统管理、创新能力推动安全?#20998;?#25552;升。2018年,东航积极探索安全大数据的应用,建立安全分析?#25945;ǎ?#23545;海量飞行运行数据进行解析,从运行、训练和行为表现三方面推出“数字化飞行员”管理体系。同?#20445;?#19996;航不断完善安全管理体系,夯实安全能力建设,强化安全文化建设,在机队规模?#20013;?#22766;大、飞行时间不断增加的同?#20445;?#20445;障安全形?#39057;?#24635;体平稳,全年实现安全飞行220.6万小时。

创造优质出行——不落窠臼

作为新时代的经济组织,东航时?#25506;?#20154;民利益放在首位,致力于不?#19979;?#36275;“人民日益增长的美好生活需要?#20445;?#19981;遗余力地为人民创造优?#23454;?#20986;行体验。

2018年,东航优化新一代运行控制系统,完善全业务?#26041;?#26381;务保障及管控模式,提升航班正常性管理,航班正点率达80.55%,较行业平均水平高出0.49%。同?#20445;?#19996;航?#20013;?#25512;进供给侧改革,不断提升供给体系服务质量。2018年,东航被胡润研究院评为“最受高净值人员青睐的国内商务头等舱航空公司”。2018年,东航发布国内首部《空中医疗急救手册?#32602;?#20026;空中急救提供详细的执行规范和操作标准,标志着中国空中急救事业迈入一个新阶段。

开展精准扶贫——不远万里

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2018年,东航出资并联合上海团?#24418;?#32452;织医生志愿者赴云南沧源县开展“爱在东航”医?#21697;?#36139;

在满足人民美好出行需要的同?#20445;?#19996;航积极将发展成果与社会共享。2018年,东航积极承担政治责任和社会责任,建立健全扶贫保障体系,充分发挥大型国有企业的综合优势,动员、融合和凝聚社会各方面的资源和力量,共同为精准扶贫助力、为贫困群众造福。2018年东航对定点扶?#26029;?#25237;入帮扶?#24335;?,626.87万元,引进帮扶?#24335;?61.42万元,定点扶?#26029;?-云南省临?#36164;?#21452;江、沧源两县均被纳入云南省脱贫摘帽考核行?#23567;4送猓?#19996;航还充分发挥自身专业与资?#20174;?#21183;,积极参与社区事务,2018年组织各类“爱在东航”公益志愿服务项目1,593个,员工参与24,317人次,关爱83,917人次。

坚持绿色发展——不一而足

航空运输业的可?#20013;?#21457;展需要平衡航空资源、社会需求、环境因素和经?#32654;?#30410;,如何减少对社会和环境的负面影响,并最大限度地发挥正面影响,来推动可?#20013;?#21457;展是东航一直在思考的重要问题。

东航始终坚持“绿水青山就是金山银?#20581;保?#31177;?#26032;?#33394;发展理念,积极应对气候变化,推出多项举措,为国家打好污染防治攻坚战贡献力量。2018年,东航?#20013;?#20248;化机队结构,引进B787、A350等新一代飞机,提升公司机队整体燃油效率水平。同?#20445;?#20844;司以降低单位油耗为重点,大力推行节能减排新举措,飞机吨公里油耗降低4.2%。东航在26 家机场开通无?#20132;?#36890;关,便利旅客自助服务的同时节约纸张资源。2018年,东航完成废弃物管理信息系统设计及初?#38477;?#35797;,并开展环境安全和环保排查治理自查工作,完成国资委首次生态环保治理督察。

服务国家战略——不辱使命

作为中央企业,服务国家战略、服务经济社会建设、服务改革开放、服务民生发展是东航天然的使命。2018年,作为首届进博会举办地最大的主基地航空公司,东航全方位承担起进博会的服务保障任务,以东道主的姿态精心服务于全球参展商和采?#21644;牛?#21521;世界展示东航?#25918;啤?#27665;航精神、上海服务。东航积极响应国家“一带一路”倡议,全面布局国际化发展,提升国际影响力,同时助力“世界一流”航企目标的实现。围绕京津冀一体化和长三角一体化战略,东航全力推进北京大兴国际机场工程建设和运营筹备工作。

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东航服务保障首届进博会,向世界展示东航?#25918;啤?#27665;航精神、上海服务

过去十年,东航创造了最长盈利周期、推动了最大改革增量、实现了最优发展质量。接下来,东航将在打造“世界一流”新征程中,进一步将自身发展置身于大的可?#20013;?#21457;展背景中,在服务全球可?#20013;?#21457;展目标中加快自身发展,携手各利益相关方共创可?#20013;?#26410;来!(中国民航网)

责任编辑:zhangwei 000
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