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2020年首場降雪 河北航空全力保障航班安全有序運行
來源:中國民航網2020-01-06 11:20:00

中國民航網訊:1月5日,華北地區迎來2020年首次大范圍強降雪,石家莊機場、北京大興國際機場航班均受影響。在收到降雪預警的第一時間,河北航空高度重視,及時啟動相關應急預案,石家莊基地和大興基地同時部署,公司上下協同聯動,全力保障航班安全有序運行。

2020年首場降雪,河北航空全力保障航班安全有序運行1.jpg

河北航空全力保障航班安全有序運行

河北航空充分評估惡劣天氣對航班的影響,及時制定相應應對措施。運行指揮部與機場、空管等單位保持密切聯系,同時及時掌握周邊備降機場的運行情況,在滿足運行標準情況下,確保航班安全順暢運行。飛行部優化機組配置,強化冰雪天氣飛行安全教育,確保飛行安全。飛機維修工程部根據飛機出港時間,實時優化除防冰順序,嚴格按照手冊要求對飛機進行除防冰,確保飛機安全適航。

2020年首場降雪,河北航空全力保障航班安全有序運行2.jpg

河北航空全力保障航班安全有序運行(本文圖片由河北航空黨群工作部提供)

大雪天氣導致高速公路關閉,地面交通受阻,晚到旅客較多。0311-96699客服人員耐心接聽旅客來電,為旅客出行提供最優建議和服務。地面服務保障部積極聯系晚到旅客,協助旅客快速登機或辦理退改簽手續;空中乘務部、地面服務保障部、保衛部等安排人員及時清理登機梯上冰雪,確保旅客上下登機梯安全。從為每一位旅客安排行程,到幫助晚到旅客辦理手續,再到用紙巾擦拭登機口的雪水,河北航空想旅客之所想,把真情和真心體現在全鏈條服務的每個環節。

冰雪天氣道路結冰濕滑,河北航空溫馨提醒廣大旅客注意地面交通安全,及時關注航班運行情況,如有問題可撥打河北航空24小時服務熱線0311-96699或關注微信公眾號,河北航空將竭誠為旅客提供優質服務。

責任編輯:lihaiyan 000
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